6月10日下午，铜仁市12345政务服务便民热线工作中心接到市民来电，市民对印江自治县政务服务中心和住建局高效解决民生问题表示诚挚感谢。

  据悉，6月10日上午，市民前往印江自治县政务大厅反映，其居住的老干片区存在井盖破损、化粪池外溢等问题，严重影响日常生活及出行安全。接到群众诉求后，县12345政务服务便民热线工作中心迅速响应，协调住建局组织市政建设管理中心赶赴现场维修，对破损井盖进行更换，并对化粪池外溢问题进行疏通清理。当天中午便将市民反馈的问题解决，恢复了小区正常的生活环境和秩序。

工作人员在小区更换井盖

  此次事件的快速、妥善处理，充分展现了政务服务效率，下一步，印江自治县政务服务中心将继续发挥好桥梁纽带作用，强化与各部门协同联动，及时回应群众诉求，切实解决群众急、难、愁、盼问题，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。（县政务服务中心）

监制：左禹华 总编：蒋智江 编审：张泽琴 编辑：张向芬